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普洱:深入基层宣传引导群众合规合法信访

2022-06-30 纪委 297
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“今天,我们到兰花社区来,与各位居民代表、企业代表一起学习信访工作条例,一起了解如何依规依法提出信访事项,合理维护自身权益……”

近日,在普洱市思茅区兰花社区办公楼里,干部群众齐聚一堂,热闹非凡。普洱市纪委监委、思茅区纪委监委联合开展的“联动下访清风行”暨信访工作条例宣传进社区活动在此首发。

活动开场,普洱市纪委监委负责人同大家说明来意,并详细为大家解读信访工作条例,答疑解惑,把信访工作“做到家”。

“我到过你们企业。你们很了不起,做的有机茶深受好评。”“你从事的家政服务行业是朝阳产业,和养老、康养结合起来,发展潜力巨大。”……

在言辞真切的交谈中,纪检监察干部同群众的心靠得更近,大家放下生分和顾虑,纷纷吐露心声,信访知识更加深入人心。

为使“上门信访”更加精准高效,促进信访与当前重点工作深度融合,本次活动还特别组织开展优化营商环境座谈,专门听取企业代表心声。

“我是保安公司的,我们有在职职工4000多人,因为部分单位欠我们的款项难收取,导致我们的财务运转出现困难。”“我们工业园区内有一段道路损毁严重,但一直没有修护,快递小哥取货送货反映大,希望政府帮我们维护好这个‘小小’的营商环境。”……活动现场,居民代表、企业代表们反映着真困难、真问题。

“我们会后马上和相关职能部门联系反馈,一定盯着责任单位给大家解决合理诉求。”

现场信访回复也毫不含糊,属于纪检监察机关业务范围内的在第一时间受理;需要进一步调查核实了解情况的,被详细记录在册,等待下一步处理;对纪检监察机关业务范围外的信访事项,及时转办督促办理,既不越俎代庖,也坚决不当看客。

为了让群众对纪检监察机关受理的检举控告范围、举报渠道、程序更清楚,对检举控告过程中的注意事项心中有数,该市纪委监委专门编印信访工作条例、纪检监察机关信访举报宣传手册发放到群众手中。同时,通过情景问答、案例解析,事先说清信访人有乱写乱告、诬告陷害等违规行为责任追究,让信访更有方向,引导群众合规合法信访。

“真正的信访是走进群众心坎,解开群众心结。”该市纪委监委相关负责人表示,将在全市范围开展形式多样的信访举报宣传,进一步畅通信访举报渠道,聚焦群众“急难愁昐”问题,既带着问题“走下去”,也把信访人“约上来”,开门接访、带案下访、登门走访,依规依纪依法处理检举控告,切实维护群众合法权益,真正把信访工作做到家,做到群众心坎。(杨明芳  陆琼 || 责任编辑  王云菲)